Étude de cas Ember

ember est une entreprise établie à Montréal, au Canada, qui fournit des écrans de divertissement pour véhicules aux services de covoiturage et aux compagnies de taxis afin d'améliorer l'expérience des passagers. Grâce à sa collaboration avec Hiveway, un partenaire de Stripe, ember a su s'adapter face à la pandémie et générer de nouveaux revenus en proposant des options de paiement sans contact.

Produits utilisés

• Connect
• Payments
• Terminal

Défi

ember a créé une entreprise prospère en plaçant des écrans à l'arrière des véhicules Uber et Lyft pour divertir les passagers avec des informations et des publicités locales. Avec l'augmentation de l'utilisation des taxis pendant la pandémie, ember a vu une occasion unique de proposer ses services aux compagnies de taxis et de conquérir ainsi un nouveau marché. Pour se développer rapidement, ember souhaitait fournir aux chauffeurs de taxi une solution attrayante et utile. Les écrans ember devaient être équipés d'une option de paiement sans contact adaptée aux besoins des passagers et des chauffeurs.

Solution

Sur les conseils de Hiveway, ember a opté pour une solution de PDV fluide et simplifiée fournie par la plateforme Stripe. Cette expertise a permis à ember d'être opérationnel en l'espace de quatre semaines. ember a pu tester les solutions Stripe Terminal et Stripe Connect sur des iPads installés à l'arrière des taxis. Pendant leurs déplacements, les passagers peuvent découvrir des entreprises locales ou réserver des expériences via le terminal.

Résultats

Des perspectives de développement

Pour conquérir le marché des compagnies de taxis, ember s'est associé à iCabbi. En offrant une solution de divertissement et de paiement simple, ember a pu pénétrer un marché qui peine à changer. Après son installation, ember réfléchit aux différentes possibilités d'améliorer l'expérience des chauffeurs et des passagers.

Des courses plus intéressantes

ember conduit un projet pilote avec Taxelco. Les 1 475 véhicules de Taxelco couvrent 40 % du marché montréalais. Souhaitant établir un lien entre chauffeurs et passagers, ember propose un système permettant aux chauffeurs de créer un profil sur Stripe Connect.

Un engouement immédiat

Après le lancement de sa solution, 90 compagnies de taxis en Amérique du Nord ont été séduites, et ember reçoit actuellement des demandes des États-Unis et de l'Europe.

En nous associant à Hiveway et Stripe, nous avons créé une solution intégrée simple qui a ouvert les portes de notre entreprise à des milliers de taxis.

À propos de notre partenaire

Hiveway est une entreprise technologique qui a développé une suite d'accélérateurs pour SaaS basés sur les produits Stripe.

En créant nos accélérateurs sur la plateforme Stripe, nous garantissons à nos clients une technologie de pointe.

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